Мы подключили "Гига 900", а иногда интернет и вовсе зависает, да еще ночью! Мой сын сказал, что у него всегда так было, но мне это определенно не нравится. Мастера настроили, но, к сожалению, они не помогли.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Самара, Куйбышевский, Вторая Кряжская ул, 12: 92
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Проверьте устройство и перезагрузите маршрутизатор. Проверьте, чтобы роутер стоял на открытом месте и его работе не мешали другие жлектроприборы. Если проблема не решится, обратитесь к вашему провайдеру.
Для лучшего покрытия разместите маршрутизатор на открытом пространстве и при необходимости подключите усилитель сигнала. Убедитесь в отсутствии помех для распространения сигнала.
Для удаления посторонних подключений используйте админ-панель роутера или задайте новый пароль.
Проверить лимит можно в личном кабинете или через мобильное приложение. Обычно информация о лимитах находится на главной странице личного кабинета.
Проверьте что маршрутизатор расположен в центре дома и не затруднен препятствиями. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Вы можете изменить пароль вайфай двумя способами: через браузер, введя 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в его адресной строке и следуя появившимся подсказкам, или через приложение производителя роутера — просто найдите раздел с настройками сети (обычно он называется Wireless Security.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Часто интернет можно подключить самому — некоторые провайдеры высылают всё необходимое клиенту и предоставляют пошаговую инструкцию. Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы узнать, какие провайдеры предлагают такую возможность.
Чтобы узнать, какие устройства подключены к вашей вайфай сети, воспользуйтесь приложением производителя роутера или войдите в настройки роутера через браузер. Для этого откройте браузер и введите адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1, затем найдите "Карту сети", где отображаются подключенные устройства.
Посетите веб-страницу провайдера и найдите соответствующий раздел, где указаны все способы связи с техподдержкой. Или воспользуйтесь формой обратной связи, опишите проблему и закажите обратный звонок.
Наталья
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Мы подключили "Гига 900", а иногда интернет и вовсе зависает, да еще ночью! Мой сын сказал, что у него всегда так было, но мне это определенно не нравится. Мастера настроили, но, к сожалению, они не помогли.
Александр
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Муж подключил сам тариф 'Гейминг 800' – очень удобно! Оплата одна, а услуги качественные и бесперебойные.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Безлимитный тариф оказался идеальным для нашей семьи. Все устройства работают без проблем, даже в часы пик. Настроили все быстро и без сбоев, мастера на высшем уровне. Доволен выбором.
Андрей
2 сентября 2025
Ростелеком
Я подключила тариф Giga. Даже в часы пик интернет не тормозит, фильмы скачиваются мгновенно. Дети смотрят мультики, а я работаю без проблем!
Родион
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф на высокоскоростную связь в целом хороший, но вечером скорость падает. Мастера быстро все настроили, но не объяснили, как можно улучшить работу Интернета. Я надеялась на лучшее качество связи.
Сергей
2 сентября 2025
Ростелеком
Активирован тариф "Онлайн 500 PON". Теперь вы можете спокойно работать удаленно. Телевидение радует мою жену, интернет радует меня. Спасибо, "Ростелеком"!
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Со сверхскоростью все в порядке, но иногда интернет тормозит. Мой брат говорит, что все работает, но я чувствую небольшое замедление. Мастера все настроили, но осталось несколько вопросов.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Скорость радует! Тариф "Для Дома" позволяет работать и играть без задержек. Доволен даже тесть, а он обычно всем недоволен!
Алена
2 сентября 2025
Ростелеком
Качество интернета потрясающее. Я подключила тариф "Технологии доступа 250", все настроилось быстро, без лишних хлопот. Теперь вы можете спокойно работать и смотреть телевизор, при этом скорость не падает даже при наличии нескольких устройств в сети.
Светлана
2 сентября 2025
ДОМ.RU
У моего сына для учебы подключен ГИГА. Видео загружаются мгновенно, соединение стабильное, ни одного сбоя за месяц!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Гига+ 800_Скидка 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500_Скидка 2 мес
от дом.ru
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _200_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1000₽/мес. | 1000₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Самаре
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время