Интернет по адресу:
Самара, Урицкого ул, 22

С "Все включено" интернет работает отлично! Работать и смотреть телевизор стало намного удобнее. Мастера настроили все быстро; без лишних вопросов. Мы очень довольны качеством обслуживания.

Заявленная скорость не поддерживается стабильно. Но больше всего удивляет другое. Мобильный интернет. «Ростелеком» — государева контора; так вот у МТС работает; а у «Ростелекома» — нет. «Может; руки вымыть тому заскорузлому пацану; что с перепоя сыплет мимо пробирки?» (с) Жванецкий.

а сейчас пользоваться вообще нет желания. Во-первых; сначала поменяли номер договора без моего согласия на какой-то нереально большой. Во-вторых с января постоянно отключают интернет в шесть вечера - на несколько минут; а иногда и на несколько часов. В полночь опять та же история. Звонишь им - никакого ответа; только если пишешь в чат; но для этого надо интернет с телефона использовать. Правда; если платить сразу на несколько месяцев вперед; то делают скидку; но сейчас ее уменьшили. Если проблемы с пропадающем инетом не исправятся; то буду искать другого провайдера. Спасибо что выбрал до слияния с Дом.ру за отличную; долгую работу!

таких жильцов; которые оставили отзывы нет в нашем доме. У нас даже интернета проводного ни у кого нет

Мы попросили провайдера Дом ру увеличить скорость интернета до 300 Мбит/сек.(г.Тюмень ул.Мельзаводская дом 6) к нам пришёл мастер и посоветовал для этого купить новый роутер. Он пообещал сообщить о принятом решении и ушёл. Решение было принято договор заключили. роутер у них купили. Пришёл ихний работник принёс новый роутер;купленный нами; переподключил интернет и сообщил что скорость интернета останется такая же как и была 100 мбит/сек. выше сделать невозможно по техническим причинам. Выходит Дом ру нас обманул. Больше нет им доверия.

Подключение подписок без ведома клиента. Скорость интернета несоответствует действительности; 300 мб/с а получаемая 10;68;148; ночью вообще может упасть до 5 мб/с. Оптоволкно называется; используется оборудование ростелекома; роутер модем и т. д. Кидают в почтовый ящик бумажки со скидкой а качество не какое

Интересная; конечно; организация этот Ростелеком. Пользовался я их домашним интернетом больше года. При подключении мне с роутером принесли сим-карту; которая мне не нужна была; и я сказал их инженеру; что есть свой МТС-номер — Ростелеком; сим-карту заберите. На что он мне ответил: просто не пользуйтесь; и ничего с вами не будет. Я так ни разу не прикоснулся к этой сим-карте; осталась лежать в коробке от роутера. Сейчас; после расторжения договора; Ростелеком мне выкатил счёт — 1800 руб. Позвонил им на горячую линию; девушка говорит — это долг за мобильную связь. Я ей объяснил; что вашей сим-картой ни минуты; ни разу не пользовался. Она как лежала в этом запечатанном виде; так и вернул я её вам по почте России вместе с оборудованием (роутером). Она мне сказала; что проверят и сделают перерасчёт. Через некоторое время приходит СМС: заявка исполнена; направлена информация в профильное подразделение на корректировку начислений за 22.04.24. Договор закрыт с 22.04.24; задолженность составляет 1800 руб.; корректна и подлежит оплате. Благодарим за обращение. ВОТ ТАКИЕ ДЕЛА. Буду разбираться дальше.

Я полгода назад переехала в другой город и там подключила Ростелеком. Очень довольна. Работа стабильная; лишь 1 раз отключался из-за нерабочего состояния какого-то провода (котяра перегрыз). Мастер прибыл на следующий день и устранил проблему бесплатно. Я довольна обслуживанием интернета.

Решили воспользоваться доп. каналами за 1000 руб. Проверяю счет - там задолженность в 850 руб; хотя у меня тариф на 650; а я вносил 700 руб; звоню в поддержку; а мне отвечают; ну вы же согласились. Да согласился; только мне сказали; что это пробная акция; после исхода срока которой меня продлили; ничего мне не сказав. Потом мне позвонили; сказали; что от всего отключили и сделают компенсацию. Потом звонили еще два раза; требовали оплатить задолженность. Короче; советую всем постоянно мониторить личный кабинет на услуги и не соглашаться по телефону на акции.

Объяснения мастера от Дом.ру при настройке интернета были неполными. Очень странные сотрудники работают в компании. Но выбор провайдеров по нашему адресу очень мал. Интернет работает.