На "Гига 500" Интернет тормозит. Иногда вообще нет подключения. Мастера подключили все быстро, но проблема с сетью осталась. Нужно что-то менять, потому что так не подходит.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Самара, Железнодорожный, Карьерный 5-й пер, 10: 61
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 PON Леста
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 xPON new Warface
от дом.ru
ЧС_Гига дом 500м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гейминг 500 xPON new Warface
от дом.ru
ЧС_Гейминг 500 PON Леста
от дом.ru
ЧС_Гига дом 800м
от дом.ru
Просто откройте браузер и попытайтесь открыть какой-либо сайт или проверьте настройки сети. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Да, оборудование поддерживает одновременный доступ с разных устройств. Обычно 4-5 устройств можно подключить с помощью кабеля и до 50 гаджетов могут получать интернет "по воздуху".
Расположите маршрутизатор подальше от стен и помех, а при слабом сигнале используйте специальные усилители. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Причиной регулярных перезапусков роутера может быть сбой в электропитании, внутренняя ошибка или устаревшая обновление программного обеспечения. Обновите девайс и проверьте питание. Если не помогло, скорее всего, придется приобрести новое устройство.
Изучите информацию в личном кабинете на сайте провайдера. Здесь содержится информация о действующем тарифе, а также обычно есть возможность его смены. Если возникнут затруднения, обратитесь в службу поддержки.
Расстояние до роутера, количество подключенных устройств и качество оборудования. Проверьте, что роутер стоит на открытом месте, прохождению сигнала не мешают физические препятствия и сильное электромагнитное излучение приборов.
Чаще всего сбои в мобильной связи не отражаются на работе домашнего интернета, поскольку они используют разные каналы подключения. Если услуги провайдера оплачены и оборудование исправно - интернет будет работать.
Вы можете воспользоваться нашим сайтом для проверки скорости интернета. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес
Да, возможно организовать стабильное интернет-соединение в нескольких помещениях с помощью дополнительных маршрутизаторов, точек доступа или усилителей сигнала.
Чтобы выбрать подходящий тариф, подумайте, как вы используете интернет — для фильмов, работы, игр? На сайте можно сравнить тарифы по скорости, цене и дополнительным опциям. Так же, вы всегда можете проконсультироваться с нами специалистами, просто оставьте заявку на звонок или позвоните на нашу круглосуточную линию и о ператор поможет вам подобрать оптимальный выгодный тариф.
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
На "Гига 500" Интернет тормозит. Иногда вообще нет подключения. Мастера подключили все быстро, но проблема с сетью осталась. Нужно что-то менять, потому что так не подходит.
Наталья
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Решили сменить провайдера, взяли 'Гига 800м'. Отличное качество, все довольны!
Марина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Друзья посоветовали 'Гейминг'. Теперь забыли, что такое медленный интернет! И сбои на станции.
Екатерина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я работаю из дома, выбрала тариф "ГИГА 900". Работает отлично, интернет стабильный, видеозвонки не тормозят. Все работает, как заявлено, и мастер подключился через 15 минут. Я очень довольна!
Екатерина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я работаю из дома, выбрала тариф "ГИГА 900". Работает отлично, интернет стабильный, видеозвонки не тормозят. Все работает, как заявлено, и мастер подключился через 15 минут. Я очень довольна!
Оксана
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига 1000м" вроде бы нормальный, но к вечеру скорость иногда падает. Мой муж сказал, что это терпимо, но я была не очень довольна. Мастера подключили все быстро, но деталей не объяснили.
Святослав
23 мая 2025
ДОМ.RU
Мастер от Дом.ру приехал поздно, не смог нормально настроить, сказал, что проблема в проводах.. Навигация по сайту очень запутанна.
Сергей
30 января 2025
ДОМ.RU
Тариф Гига900 оказался очень выгодным! Мои родители смотрят телевизор, я работаю удаленно, а интернет просто летает. Мастера приехали вовремя, все настроили четко, без задержек. Отличный сервис!
Илья
23 января 2025
ДОМ.RU
Что ж, с тарифом "Гейминг" не все гладко. Интернет тормозит, как только все дома подключаются к сети. Мой брат сказал, что это нормально, но я недоволен. Мастера подключились, но ничего не объяснили.
Татьяна
4 июля 2019
ДОМ.RU
Мастера подключили все быстро и без проблем Выбрали 'Гейминг 1000м' – реально стабильный интернет! Работает идеально! Удобный личный кабинет и операторы всегда на связи.
Актуальные тарифы для любых задач
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
ЧС_Гига Дом+ 300
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Гига+ 800_Скидка 2 мес
от дом.ru
ЧС_Гейминг+ 500_50% на 2 мес
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
Поиск домашнего интернета в городе Самаре
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время